En nuestro emprendimiento, cada producto es seleccionado con especial cuidado para garantizarte calidad y autenticidad. Aun así, entendemos que pueden surgir situaciones particulares, por eso detallamos nuestra política:
Carteras de lujo:
Tienen cambio únicamente en caso de fallas de fábrica. El reclamo debe realizarse dentro de las 48 hs de recibido el producto, presentando fotos y descripción del problema. No se realizan devoluciones por cambio de modelo, color o tamaño.
Perfumes importados de outlet:
No tienen cambio ni devolución, ya que son productos originales, de edición limitada o con detalles mínimos en packaging, ofrecidos a precios especiales.
Perfumes árabes:
Tienen cambio únicamente por otro modelo dentro de la misma categoría, en caso de que el producto esté sin uso y en su empaque original. El plazo para gestionar el cambio es de 3 días corridos desde la recepción del pedido.
Para iniciar cualquier reclamo o consulta, comunicate con nosotros por WhatsApp o Instagram. Respondemos siempre de forma personalizada, buscando darte la mejor solución.
